东泰枕式包装机将竭诚为你提供全方位的高效、高质的技术支持和售后服务
在当今日益激烈竞争的社会中,作为企业要想拥有一定良性发展的生存空间,除去产品质量严格把关同时还要有一整套完善的服务流程。所以说培养员工的服务意识对企业管理者来说是一个至关重要的课题,而用"生命工程来形容它的重要性一点也不过份。下面就东泰的服务细节向大家介绍一下。
一、设备安装与调试
设备在购买之后有专门的服务人员上门免费安装和调试,指导使用技巧。
在后期使用过程中,定期专人上门保养和维护。
二、操作培训
培训内容:包装机设备的操作技术、简单故障的处理和维修,日常保养得等。
培训方式:技术师上门服务指导,现场讲解,或是在东泰公司集中学习勘察。
三、运行维护
维护服务内容: 产品的介绍,适用范围,操作技巧,日后养护等等,我们都会
详细介绍,直到满意为止。
维护服务方式: 电话咨询预约,免费参观考察,网络咨询、技术师上门服务等等。
四、咨询服务
咨询服务是指向客户提供售前,售中,售后等遇到产品问题,服务问题,事故处理问题等等。
五、 产品保修
在购买产品起一年内提供保修。我们技术人员会上门进行服务跟踪,以后售后回访工作。
六、应用交流
如果您对我们的产品还有什么意见建议,可以直接与我们交流沟通。
东泰相信客户的满意才是我们的动力。